我的手机在质保期内出了问题，问几个问题，大哥们解答一下。。

用户提问 |浏览1051次

收藏|2019/04/18 09:29

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检举 |2019/04/18 09:40

按照国家的保修条例的规定，你那属于操作失误-超长时间充电后造成的故障，不是质量问题，一般不在保修范围之内。除非你能证明那不是操作问题而是产品质量问题。否则此事责任自负。所以你的述求可能无法得到满足，也不能更换新机。但可以付费维修，或者重新买一部新机。当然可以试试与经销商协商，或许可以得到其他补偿也未可知。尝试了，努力了不会有遗漏一切可能的机会。

匿名

书生 | 采纳率100% | 回答于 2019/04/18 09:40

其他回答(2)

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可以去售后维修保修期内免费的
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回答于 2019/04/18 10:15
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要求店家更换手机
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回答于 2019/04/18 09:52
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