我的手机在质保期内出了问题,问几个问题,大哥们解答一下。。

360U2996543089 |浏览946次
收藏|2019/04/18 09:29

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2019/04/18 09:40

按照国家的保修条例的规定,你那属于操作失误-超长时间充电后造成的故障,不是质量问题,一般不在保修范围之内。除非你能证明那不是操作问题而是产品质量问题。否则此事责任自负。所以你的述求可能无法得到满足,也不能更换新机。但可以付费维修,或者重新买一部新机。当然可以试试与经销商协商,或许可以得到其他补偿也未可知。尝试了,努力了不会有遗漏一切可能的机会。

花花公子369

其他回答(2)
  • 可以去售后维修保修期内免费的
    回答于 2019/04/18 10:15
  • 要求店家更换手机
    回答于 2019/04/18 09:52
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