小孩子玩手机花钱怎么退钱

forever爱萝莉 |浏览1209次
收藏|2019/07/26 21:38

满意回答

2019/07/26 21:51

假如孩子玩游戏误充值了,首先家长要去联系上孩子玩的这款游戏的客服,客服一般会要求您提供孩子玩游戏的证明以及家长监护的证明,家长需找到确实是未成年年人在未收到任何成人授权的情况下自发的充值游戏的证据;假如楼主的孩子确实充值了游戏,并且游戏充值额度大,达到上万元以上的因素,那么请楼主走我刚上述所说的阶段,假如小孩子就是误充了几块或者几百的话,楼主最好还是正确教育孩子为好,因为游戏公司需要你提供的证据型东西非常多,而且只有金额巨大的才会给你积极退款,金额不多的话,客服也会给你敷衍性的答复的。对于手机上有充值类的小游戏。在把手机交给小孩子玩的时候,建议不要告诉我,孩子,微信支付密码及支付宝支付密码。否则一旦充值成功,就无法退款的。小孩子天真无知,对于金钱,多少没有概念。只要能玩游戏,充值付款,就很随意了。所以作为家长一定要监督好。要么不告诉小孩子支付密码,要么只留一点点钱在里面,钱少也不会充值成功的。

暖微风

其他回答(10)
  • 这个你要联系APP的客服退款了,但不一定能退
    回答于 2019/07/27 01:39
  • 这个你可以打电话给收钱的运营商咨询一下
    回答于 2019/07/27 01:10
  • 在扣钱页面联系客服说明小孩问题,申请退款
    回答于 2019/07/27 01:03
  • 可以找移动公司客服协商
    回答于 2019/07/27 00:56
  • 不知道你说的是哪方面呢?支付宝微信的话,购买虚拟产品,购买成功是不能退的,如果是话费给客服打电话解释清楚是可以返还的。
    回答于 2019/07/27 00:23
  • 只能你自己管理好孩子了花完了就是花完了
    回答于 2019/07/26 23:57
  • 找客服协调退款24小时之内都好找回下次记得注意了第二次就不会理你了
    回答于 2019/07/26 23:34
  • 基本没有可能——很多实际情况很复杂,难以解决的..........
    回答于 2019/07/26 23:08
  • 从某种角度上来讲,这种消费退款不被支持。理由太不充分。一般来说小孩子是没有手机的,小孩子玩的是家长的手机。那么小孩玩手机要么是在监护人的授权下玩,要么是在监护人的监护下游戏,那么责任并不在游戏运营商。家长不知情就属于家长自己的问题了,监护人的责任。换句话说,未满16周岁的小孩子犯了法,监护人是要付责任的。自己的孩子自己要看好。家长不知情这个无法确定。
    回答于 2019/07/26 22:44
  • 在线支付如果是正规商家可以协商退货退款,如果是游戏中的花销很难讨回(正规手游都会在最开始有一个免责声明)(还有就是实名制认证)(主要保障的是有完全行为能力人自主购买);如果是违法的就直接举报立案就可以了
    回答于 2019/07/26 22:16
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