建议你试试一下方法试试能不能改善这个情况,仅供参考:可以通过如下操作来进行排查并解决:先尝试调大手机音量,看是否是手机的音量调节上出了问题,如果是的话,自己调节一下就好。你可以在拨号页面输入*#*#64663#*#*进入硬件测试,主麦克风到听筒回环测试,测试听筒硬件是否存在问题。若有问题的话,则需要你去附近的小米网点做检测维修处理。可以拨打小米售后服务电话,问问你们当地的客服是否存在售后,然后问他们具体的地址,拿上你的购机发票之后就可以去售后服务中心解决了。接电话声很小的处理方法:1,正常通话时,按侧键+钮,至声音最大。2,打开机壳,将附在听筒上的污物、粉末清理干净。3,听筒损坏,换新下。或借助手机赠送的耳机,打接电话。