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孩子玩苹果手机部落冲突充值了1W多
游戏竞技
kiki0101gxf
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浏览1242次
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2019/09/23 05:02
满意回答
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2019/09/23 05:09
这要看平台是怎么设计的。如果平台没有设置未成年人防沉迷系统,未成年人未经验证就可以买装备,那么是平台的责任,你可以要求平台部分退款(之所以是部分,是因为你也有责任)。而如果平台设置了防沉迷,而是由于你孩子盗用了你的成年人游戏账号(有些游戏跟微信、QQ等APP绑定,那就是盗用了你的这些APP账号)因而骗过了平台设置的防沉迷系统,那就是你家自己的问题了。你可以去找平台申诉,但退款的可能性很小。前一种情况的话,如果平台不退款,你可以向法院起诉。
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democratism
书童
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采纳率100%
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回答于 2019/09/23 05:09
其他回答(9)
csssss
为什么要设置免密支付,联系客服吧,
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回答于 2019/09/23 07:34
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方海龙1
建议报警,然后再联系媒体介入看是否能解决,不能解决只能用法律来进行处理。
评论(0)
回答于 2019/09/23 07:23
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Coy大叔
不找媒体介入是没用的,我同事熊孩子王者充了2000多联系了就是说15个工作日处理就没戏了
评论(0)
回答于 2019/09/23 06:59
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dominat
出具证明不是你充值就可以退
评论(0)
回答于 2019/09/23 06:51
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ColaJJ
跟客服沟通一下吧,以后最好不要用免密支付了,密码不要让小孩看到
评论(0)
回答于 2019/09/23 06:38
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0o多蒙
自己不设置密码怪的了谁
评论(0)
回答于 2019/09/23 06:23
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菠萝蜜
联系客服或者报警吧
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回答于 2019/09/23 06:04
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孤狼Fre
一是要不回来了
评论(0)
回答于 2019/09/23 05:57
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悠梦嫣
可以联系游戏客服申诉退款孩子年龄小的话是可以商量的
评论(0)
回答于 2019/09/23 05:34
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