移动擅改70岁老人手机套餐，申诉两月未果气得引发脑溢血，该怎么索赔呢

用户提问 |浏览1210次

收藏|2019/09/23 05:29

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检举 |2019/09/23 06:02

可以向人民法院提供证据，提起诉讼。由法院调查审理后判决。如果法院认为老人脑溢血与移动公司的行为之间具有直接或间接的因果关系，就会判决移动公司承担赔偿老人的责任。赔偿的数额要根据事件的前因后果和具体情节来决定。

匿名

贡士 | 采纳率100% | 回答于 2019/09/23 06:02

其他回答(9)

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这个最好方式就是要打官司
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回答于 2019/09/23 09:16
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直接走司法程序
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回答于 2019/09/23 09:04
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收集证据向法院起诉，但是你的证明责任比较大
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回答于 2019/09/23 08:54
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病情应该不好索赔。
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回答于 2019/09/23 08:27
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不但赔钱，还应该偿命，因为都是他们暗中捣鬼所致......
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回答于 2019/09/23 07:57
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我客观的说，老人的病与改套餐有没有直接的因果关系是最重要的原因。我个人认为不可能有直接的因果关系，退一步来说，老人可能是因为客服让其改套餐，其答应改套餐而又记不得或者没有听清楚客服的推荐，所以不要太在意，70元对任何人都不算事，但是，心结解不开也不能全怪移动公司的。我个人觉得老人的病系多种原因造成的生病的一种结果，不能过多的怪别人。具体请咨询律师。希望能对你有用，或者解脱你心里的不快。
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回答于 2019/09/23 07:28
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能不能不逗了，擅自更改套餐属于违约，最多赔你一百话费，老人自己气的脑溢血和移动有半毛钱关系？是不是因为自己小心眼生了病都要由别人买单？智障啊
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回答于 2019/09/23 06:55
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拨打12315投诉即可
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回答于 2019/09/23 06:36
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这个索赔不了的
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回答于 2019/09/23 06:21
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