试试看关机后,长按【menu】+【power】10秒,机器开机后自动进入recovery模式。2.进入recovery模式后,机器出现“rebootsystemnow”和“wipedata/factoryreset”两个选项。按【音量-】反选“wipedata/factoryreset”,按【power】进入“wipedata/factoryreset”项,按【音量-】反选“Yes--deletealluserdata”,按【power】确认。出现“Datawipecomplete”后等待5秒,机器则会重新回到Recovery主界面,选择“rebootsystemnow”,按【power】键重新启动机器。