满意回答
2019/12/18 17:25
您什么都不记得就不好办了，就算是要查也要知道您的号才能查到才能知道怎么解决，您打电话问一下腾讯客服人员能不能帮得到您吧，别人是没有办法了，如果我的回答确实帮到您了请在我的回答下边点一下采纳为满意回答*^_^*
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