手机验证码接收不到

丶抹乄茶 |浏览865次
收藏|2020/01/21 21:20

满意回答

2020/01/21 21:34

手机认证时收不到验证码? 可能会因为以下几种情况:   1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;   2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)   3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;   4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况),如:手机号属于新开通的号码段,而且没有在腾讯信息中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时和我们客服中心联络,留下您相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,我们会尽快查明原因,及时帮您解决

快乐千惠

其他回答(5)
  • 再重新发送一下,还不行的话就可能是手机号输错了,检查一下手机号,如果没错再检查一下手机卡有没有插好,如果还不行再看看软件是否是官方发布的,或者咨询一下营业厅
    回答于 2020/01/21 23:30
  • 视频软件短信服务器的问题,联系软件开发商
    回答于 2020/01/21 23:07
  • 在拦截或垃圾信息中查看一下有没有
    回答于 2020/01/21 22:57
  • 隔一天再试试吧
    回答于 2020/01/21 22:24
  • 可能有延迟,稍等一下
    回答于 2020/01/21 22:01
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