手机卡有问题，换可要钱

这个的话您去营业厅就知道了

果您是2星级及以上用户更换手机卡是免费的，不同地区的规定可能有所不同，您可以登陆当地电信的网上营业厅查看，也可以到当地营业厅咨询。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。

更换手机卡是不会收取费用的，且带着证件一年可以免费更换一次。但补办sim卡是会收费的，为10元/卡。如果要换卡，普通号码客户需持原SIM卡并验证临时验证码通过后即可办理，但是手机号码处于未激活状态时，是无法办理补卡业务的。换成小卡最好在营业厅更换，会有专业人员帮你剪裁成小卡。在移动营业厅剪卡的好处是：1、有专业人员、专门工具进行裁剪。2、如果裁剪失误，营业厅立马帮你补办一张新卡，快键方便。3、免费。剪卡最初是由iphone开始的，由于iPhone使用的是专用微型手机卡(Micro SIM卡)，大小约是现有手机卡(Mini SIM卡)的一半，所以在使用前，用户需要进行剪卡处理。剪卡的制作1、制作贴纸，贴纸尺寸为宽12毫米，高15毫米。2、制作好贴纸之后，将贴纸准确的贴在SIM卡正面(即SIM卡金属触片的一面)，如上图所示，中间的虚线请准确的对准SIM卡上的实线。3、贴好贴纸之后，用剪刀沿切卡贴纸上的黑色线条进行裁剪。裁剪时可适当的裁剪大一些，如果不合适还可以再用剪刀或者细纱布打磨调整。切忌裁剪动作过大导致裁剪出来的SIM卡过小。裁剪之后，将贴纸取下。4、整个剪卡过程制作完成，放入Usim卡套或卡槽里即可。

一般老用户是不收费的，报失可有收工本费，具体看营业厅的处理方法了。

凭身份证免费更换