建议按照以下方法操作试一下:1、长按开机键30秒试一下。2、双清试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁抄屏键和音量加键,当第一袭次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cachepartition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now重启手机即可百哦(中文recovery选择清除数据即可),此方法适用于不能正常进入手机桌面。3、如果还是无法正常开机的话,建议可以去我们当地的售后服务度中心,检测一下手机:售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。