职能部门人数为何一直在增加？

职能部门人数为何一直在增加？答：伴随企业的发展，职能部门的人数肯定会越来越多。我们曾经认真追溯过这个现象的原因，提炼总结，有业务发展的原因，职能专业化的原因，也有一些负向的原因，职能部门大多不直接参与业务，不直接创造价值，是通过间接服务并支撑业务发展所开展的工作。跟业务紧密相关的职能增编有以下几种情况：1、服务当期业务计划的实现，随着业务量的增大职能支撑类工作量增加，比如人力资源部的人数跟总员工数的占比，比如很多企业的财务部负责多家关联公司的账务处理，比如订单处理部人均订单量和总订单数的关系，这些职能部门既定工作量的增加是最容易衡量的，也是增编的典型依据。2、捍卫组织规则，制定、修正各类管理规章并仲裁，落实奖惩。例如：客户关系管理、员工关系管理、服务运营仲裁等；大部分时候，并不只是单纯的制定并维护规章制度文本，如果牵扯到制度落地应用或者具体的事件处理，那么这部分的管理成本也是职能部门增编的原因之一，中通快递因为旗下大多加盟服务点，那么快递件的投诉问题就需要一个专门的职能部门来承担，并且，随着业务量的增大，这个部门的工作难度和工作量也会增加。3、防控企业风险，为企业规避内外部可能的风险而被迫增加的职能。很多案例显示，业务量不大时，很多小的失误给企业造成的损失并不大，管理的必要性不明显，比如小型连锁卖场，如果进货出货的单据未及时录入系统，短期内补录对商品管理和库存管理的影响并不大，但如果这家连锁卖场体量越来越大，那么未及时录入单据这样的个体工作失误，就可能累计给企业商品库存带来巨大的管理漏洞，于是，企业需要对这个环节的工作加强监管力度，这是因为业务量增加带来了失误风险的倍数增大，企业被迫增加管控职能。4、为“不信任”买单增加管控成本......除了以上几类跟业务发展相关的原因外，职能部门自身的发展也会带来成本或编制的增加，所以职能部门的人越来越多。