商家说法没有兑现我应该怎么做

小小幼幼 |浏览1043次
收藏|2020/07/14 03:04

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2020/07/14 03:24

最终解释权不是免责的理由象这种格式条款的,一切以条款文本为解释基础,不是商家最后解释。而且法律明确规定,格式条款中出现解释不明产生岐的,以有利于消费者解释为准。据此,来解释能否兑换1,指定门店使用。那么哪些门店可以使用,要有合理的解释,不能以最终解释权为由仅指定一家门店,导致不能用。2,这个应该没问题,你办卡了。3,不可同时享受,这个也能理解。4,这是正确的,消费者必须遵守5,也是正确的,丢失不赔6,这也没问题。7,时间有点短,但也属于正常合理的。8,这条可以当做没有,因为法律是最大的,店家再大也大不过法律,消费者权益保护法明确讲到了,商家不得以此为由免责。从条文上看,没任何问题,所以,你应该讲清楚,商家的说法是怎么变了,是怎么不给你换了。即使他讲是最终解释权,你也要搞清楚,他解释了什么,用什么理由拒绝了你。

小小幼幼

其他回答(6)
  • 这没有什么好说的,现在这样的事情多了。这就叫做“要和尚求和尚,不要和尚杀和尚”,自古就是这样。可能是没有什么办法的,只有自认倒霉的了。
    回答于 2020/07/14 05:03
  • 最终解释权的条文明显违反了国家相关法律,是无效的。可以向消协等监管部门投诉他们。
    回答于 2020/07/14 04:56
  • 商家的最终解释权是无效的 国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口 侵害消费者的权利 所以 你可以向市场监督部门举报 或者向消费者协会投诉
    回答于 2020/07/14 04:46
  • 组织出完整的材料和证据,向当地消协反映举报,请消协为你主张权益。
    回答于 2020/07/14 04:15
  • 可以投诉的,就是实事求是地说明原由
    回答于 2020/07/14 03:49
  • 可以拨打当地12315消费者维权热线电话投诉。也可以到消费者协会当面投诉并提交证据。
    回答于 2020/07/14 03:37
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