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社会民生
拼多多驳回了我的维权,我该如何是好?
社会民生
Louis_514
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2019/12/17 11:02
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2019/12/17 11:33
店家已经同意了你退货退款。如果你维权,那就是退货退款。如果商家不同意,那么平台会支持你。但如果你仅退款。如果商家不同意,那平台肯定不支持你。因为这是公平交易的最基本的要求就是钱货两清。你不能即要货又退钱。如果你觉得商家售假,那不属于维权,属于投诉。需要提交证据,由平台核实。如果核实证据成立,会对商家进行处罚,并对你进行赔偿和补偿。一般至少是3倍货款。
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书童
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采纳率100%
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回答于 2019/12/17 11:33
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