宽带不到一年可以退吗

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收藏|2020/02/25 11:09

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2020/02/25 11:17

有协议期的宽带套餐必须要到协议期后才可以办理注销业务,协议期内是无法办理注销业务的。

中国电信贵州客服

其他回答(3)
  • 有协议期的宽带套餐必须要到协议期后才可以办理注销业务,协议期内是无法办理注销业务的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”
    回答于 2020/02/25 12:14
  • 可以的支付违约金就可以了
    回答于 2020/02/25 12:01
  • 移动的:根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。详见移动宽带销户说明:移动宽带退办时,户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。受理渠道:沟通100服务厅。办理客户,仅针对宽带到期客户办理销户,宽带套餐期内不支持办理。其它说明,销户时需要一并退还ONU设备,如果遗失或损坏需赔偿,具体ONU回收规则以当地为准,可拨打1008616或亲临服务厅咨询。电信的:根据您的描述,不能,按照现行业务规则,协议期内的宽带套餐不能办理停机保号及销户手续,否则违约需要交纳违约金后才能办理,建议您继续续费使用到协议期满,期满时,如果您真的不需要了,可以携带机主身份证前往当地电信营业大厅前台办理销户手续,如需购买电信版手机及办理其他一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!联通的:可以退费的,联通安装宽带的流程是:首先营业厅受理,营收系统生成宽带账号,然后提交装维人员安装。待安装完毕,用户认可后,宽带竣工,计费开始。如果在营业受理的单子还没有竣工的情况下,是可以撤单退全费的。如果竣工了的话,只能是办理拆机了,退费按照实际使用的时间退费。
    回答于 2020/02/25 11:47
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