1、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因。2、尝试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接试试。3、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。4、部分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查一下Modem电源。5、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮,恢复Modem默认状态。6、关闭ADSL Modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接(网卡),尝试打开ADSL Modem拨号。7、如果网卡灯显示正常的话,可尝试卸载网卡驱动,然后重装网卡驱动。8、有可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密码。更多解决方法http://www.uqidong.com/wtjd/13214.html